Санди создала один из первых веб-магазинов в мире кукол. Еще тогда она заметила, что в Германии нет ничего сравнимого. Поэтому она перевела свою страницу на немецкий язык и таким образом обратилась к немецкой публике. Они очень охотно заказывали товар у «Dolls by Sandy». Но Санди сейчас сама об этом расскажет, перед тем как мы будем ставить ей вопросы в этом эксклюзивном интервью.

Привет, меня зовут Санди Унгер и я живу на северо-востоке США, в Пенсильвании. Эта местностть извесна под именем «Pennsylvania Dutch Country», потому что жители здесь голландского и немецкого происхождения.
Мой муж Мерлин (Moonie) был уже с юности моим возлюбленным. Мы встретились в шестом классе и с тех пор мы вместе. У нас трое взрослых детей, две дочери и сын. Все живут в пяти минутах от нас. Дети осчастливили нас восемью внуками. Им сейчас от 3 до 19 лет. Я очень счастлива иметь сплоченную, любящую семью.
Я также счастлива делать то,что люблю больше всего. На меня действует очень волнующе, вставать утром и заходить на мою страницу в интернете. Я люблю мою работу и моих клиентов. Я посвящаю все свое время и талант моей странице в интернете.

Я всегда считала себя способной. Моя сестра говорила, что мне достался весь талант, а она не получила ничего. Я все время что нибудь конструировала и шила. Вспоминаю себя, еще маленькую девочку, которая взяла иглу и нитки и сшивала лоскутки вместе, чтобы сделать одежду для своей куклы. Это продолжалось и тогда, когда я стала старше. Я разрабатывала дизайны для моих кукол и пересоздавала их в то, что мне хотелось видеть. Я просто любила куклы!
Когда я вышла замуж и уже имела детей, я начала шить детскую одежду. Дети росли и я продолжала шить для них соответствующую одежду. И однажды я вернулась к шитью одежды для кукол, что бы девочки могли одевать своих кукол. Это приносило мне огромное удовольствие!

Когда дети пошли в школу, я стала больше времени уделять моей другой страсти - рисованию. Это выросло в керамическую студию. В течении времени я стала заниматься отливкой, рисованием и обучением. Я любила рисовать и у меня хотели учиться студенты. Они записывались на мои курсы, которые я для этого открыла.
Во время середины 90-х годов, когда дети выросли и стали самостоятельными, я открыла для себя кукольные комплекты из винила. Я поняла, как мне не хватало моих кукол, и это было просто блаженство, создавать кукол и снова их одевать. Я наслаждалась этим так сильно! Я начала продавать их в моей студии по керамике. Эти куклы приобрели популярность и забирали все больше моего времени. И вот однажды, я решила продать студию по керамике, которая присутствовала под моим началом 23 года, и посвятить все свое время бизнесу кукол.
Мои дети посоветовали мне открыть свою страницу о куклах в интернете. Я исследовала интернет и в 2000 году открыла ее: www.dollsbysandie.com

Первый год дело шло очень медленно. Я проверяла свою страницу каждые несколько дней, чтобы узнать, есть ли там заказы или вопросы. Забавно сейчас об этом вспоминать. Я припоминаю даже страницы с инструкциями о пурпурном обмывании и возрождению ( реборнингу) кукол реборн. Действительно находились люди, которые платили по три доллара, чтобы зайти на эти страницы. Это было еще в самом начале, когда у меня еще было время, чтобы раскрашивать куклы самой.

Да да, но с тех пор мы росли и росли и естественно очень изменились. Ceйчас я посвящаю все свое время моей странице и моим клиентам. Любители возрождать куклы (Реборнеры) заказывали сначала Berenguer- und Ashton-Drake - куклы и мы разбирали эти куклы на отдельные части и посылали в разобранном виде. Затем фирма Secrist начала продукцию кукольных комплектов различных размеров, готовых для реборнинга. Этим стали заниматься и другие фирмы. Но люди продолжали любить Berenguer- и Ashton-Drake- куклы и мы продолжали их разбирать и посылать в таком виде. Мы поговорили с фирмой Berenguer и убедили ее выпускать кукольные наборы (Dollkits), которые они теперь имеют. Теперь реборнеры не должны их обесцвечивать, прежде начать творить. И мы экономим очень много времени, которое уходило на разборку кукол. Покупатели любят эти наборы, и многие фирмы начали их выпускать.
Наша младшая дочь, Лиза, начала работать с нами два года назад. Теперь мы работаем втроем, обслуживая наших клиентов. Мы все время ищем новые идеи для своей страницы и новые пути для улучшения обслуживания. Мы гордимся тем, что быстро отвечаем на вопросы и отсылаем товар в день заказа. Мы имеем на складе все, что может понадобится нашим клиентам. Я люблю удивлять наших покупателей тем, что докладываю в посылки маленькие подарки. Я все время ищу выгодные товары, которые можно использовать как подарки для наших покупателей. Я понимаю, что на эти подарки уходит в конечном итоге много денег, но это не останавливает меня. Я полностью посвятила себя улучшению обслуживания моих клиентов.
Я люблю на 100% то, что делаю и надеюсь делать это еще многие годы!
Санди

Colliii.com : Как ты думаешь, почему люди коллекционируют куклы? Что их так очеровывает?

Sandie: Коллекционирование кукол - это просто хобби. Все зависит от личных пристрастий коллекционеров. Они любят присутствие кукол в доме. Мне даже кажется, что куклы действуют на людей успокаивающе, иногда даже есть терапевческий эффект.

Colliii.com: Ты уже более чем 30 лет занимаешся бизнесом в области кукольной продажи. Как куклы изменились в течении этого периода?

Sandie: С виниловыми куклами я работаю только 14 лет. Я начала свое дело с того, что собирала предварительно окрашенные комплекты (Kits) и продавала их как уже готовые куклы. Я продолжаю продавать комплекты и готовые куклы. Однако оснаваная часть моего бизнеса - это поставки для реборнеров.

Colliii.com: А сама ты создаешь малышей реборн? Если да, предпочитаешь ли ты каких-либо авторов?

Sandie: Несколько лет назад я делала кукол реборн. Мою последнию куклу я сделала с помощью комплекта марки «Nicky» и красок марки «Real Effect». Это доставило мне большое удовольствие. Но на веб -страницу уходит очень много времени. Я люблю, что делаю, поэтому у меня нехватает времени для реборнинга. Мне нравиться наблюдать, что другие могут создать из комплектов.

Colliii.com: Как ты думаешь, на что коллекционеры должны обращать внимание, когда выбирают себе куклу?

Sandie: Без сомнения на ее качество. Выбор токой огромный и у каждого коллекционера свои пристрастия. По этой причине рынок кукол так разнообразен. Для каждого найдется что нибудь подходящее!

Colliii.com: Какой аспект твоего бизнеса для тебя самый важный?

Sandie: На этот вопрос легко ответить: оптимальное снабжение наших клиентов лучшими и самыми новыми продуктами, идеями и стимулами.

Colliii.com: Интернет с различными платформами и веб-страницами, как например вот эта, сблизил кукольный мир. Но что по твоему различает любителей кукол из США от европейских любителей или клиентов из других стран? А также: что различает авторов кукол из разных регионов?

Sandie: У меня есть клиенты во всем мире и я не вижу между ними разницы. Они все покупают комплекты всех возможных авторов и все виды принадлежностей. При таком большом числе клиентов и большом выборе каждый найдет себе что нибудь подходящее.

Colliii.com: Не только твой веб-магазин, но и вся твоя страница были переведены на немецкий язык. Как ты к этому пришла?

Sandie: Один из моих друзей перевел страницу. Тогда у меня было большое количество немецких клиентов, но небыло немецкого веб-магазина, который предлагал бы продукты для их хобби. Мне нравилось работать с немецкой страницей. Но когда другие фирмы тоже открыли немецкие страницы, я решила, что перевод забирает много рабочего времени. Поэтому я сосредоточилась на английской странице. Германия мне очень нравится и я с радостью ожидаю мою поездку туда!

Colliii.com: Огромное Спасибо, что ты уделила нам свое время. Мы будем рады встретить тебя в Ешвеге (Eschwege)!
Кроме того мы хотим поблагодарить Санди за то, что она со своим мужем полетела в США и пожертвовала куклы детям из «Native American reservation» в Аризоне. Она заплатилза все а сама, и это говорит о ее сочувствии и хорошем сердце! Об этом мы узнаем побольше во второй части истории Санди Унгер, которая скоро появится здесь!
Если Вы хотите посетить Сандину веб-страницу, нажмите сюда: www.dollsbysandie.com